第６課 「予約しておいたはずなんですけど」

第６課 「予約しておいたはずなんですけど」―文句―
[聞き取り練習I]
乗客：おいおい、ちょっと。
駅員：あ、はい。
乗客：新幹線、いったいいつになったら、来るんだ。
駅員：あ、あの、おそらく後２、３時間後になると思うのですが。
乗客：２、３時間後。こっちはもう１時間も待たされてんだぞ。いったいどうなってるんだ。
駅員：申し訳ございません。トンネルで何かあったらしくて、でもまだ詳しい事情がこちらにも・・・。
乗客：こういうときは、ちゃんと説明してもらわないと困るんだよ。これじゃあ、新幹線に乗る意味がないじゃないか。
駅員：本当に申し訳ございません。特急料金は、到着駅で払い戻しいたしますので。 乗客：とにかく、できるだけ早く頼むよ。大事な仕事が入ってんだから。ったく。
夫：あっ、あれっ？あれ、財布が。
妻：えっ？
夫：あれ、財布が。
妻：ないの？
夫：ちょ、ちょっと、待って。あれっ？さっきこの美術館の前で、絵はがき買って、それから。
妻：それから美術館に入っただけよ。
夫：そうだよな。いや。たしかね、このポケットに入れて、あれっ？
妻：ウエストポーチに入れたんじゃなかったの？
夫：ああ、いや、たぶん、ズボンのポケットだと思う。
妻：背広の内ポケットとか、とにかく、全部見た？
夫：うん。いや、全部、全部探したけど。
妻：スリにあったんじゃない？この美術館、けっこうスリが多いってうわさだし。 夫：あ、そう？
妻：だから、財布はちゃんと背広の内側かウエストポーチの中に入れておいてって、言ってたのに。
夫：うん。
妻：だいたい、あなた、用心が足りないのよ。
夫：いや、まあ、ね。
妻：で、いくら入ってたの？
夫：あんまり。５０ドルぐらいかな。
妻：５０ドル？警察に届けても無駄よね。
夫：うん。たぶん、戻ってこないよ。あ、でも、クレジットカードは別にしてたから、大丈夫、うん。
妻：あっ、そう。不幸中の幸いね。
夫：うん、幸い。うん。
妻：でも、これからはちゃんと気をつけてよ。
夫：はい。
ホテルの人：はい、フロントでございます。
客：あのう、すみません。
ホテルの人：はい。
客：５０４ですが。
ホテルの人：はい。

客：あの、シャワーが水しか出ないんですけど。洗面所の方は、お湯が出るんですけど。それもちょっとお湯の出が悪くて、で、シャワーは水しか出てこないんですよ。昨日から。 ホテルの人：ああ、そうですか。申し訳ございません。すぐに調べます。
客：あの、シャワーのお湯が出ないの、昨日からなんですよ。昨日もフロントに電話して、直してもらうように言ったのに、まだ直ってないっていうのは、どういうことなんですか。
ホテルの人：昨日からですか。ご不便をおかけして、誠に申し訳ございません。あのう、よろしければ、すぐにお部屋を変えさせていただきますが。
客：それじゃ、そうしてくださる？
ホテルの人：はい。
客：水のシャワーはもういやですから。
ホテルの人：あ、かしこまりました。それでは、ただいま、お調べいたしますので、このまま切らずにお待ちいただけますか。
客：はい。
ホテルの人：お客様、大変お待たせいたしました。
客：はい。
ホテルの人：お隣の５０５にお部屋をご用意いたします。３０分後にはお使いいただけるようにいたしますので。
客：じゃ、頼みますね。
ホテルの人：はい、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今井：おい、江藤。
江藤：おお。
今井：ちょっとフロンと行って、空港までのリムジンバスがいつ出てるか、聞いてきてくれよ。
江藤：お前やってくれよ。
今井：時間ぐらい聞いてきてくれてもいいじゃん。
江藤：あ、俺、英語だめだから、お前してきて。
今井：英語だめだからって、飛行機とかホテルの予約から、電車の切符、レストランの注文まで、ずっと俺ばっかりやってるだろ。ちょっとぐらい、お前もなんかしろよ。 江藤：おお、でも、俺ほんと英語だめなんだって。
今井：何でもだめだめだめだめってさあ、一回ぐらい自分でやって見せろよ。せっかく海外旅行してるんだから、自分でやらないと意味ないじゃん。
江藤：うるせえな。ほんとに、わかったよ。じゃ、何。なんて言えばいいの？ 今井：ったく、それぐらい、自分で考えろよ。
江藤：冷たいなあ。
今井：だから、もう、旅行前には少しは英語勉強したほうがいいって言っただろ。 江藤：いや、聞いてないよ、俺。
部下：部長、竹内部長、急いだほうが、もう・・・。
竹内：いや、あっちか、あっちのほうだな。いや、すまないけど、ちょっと、もうちょっと待っててくれないか。
部下：もう待てませんって。
竹内：いやいや、でも、もうちょっとだけだから。免税店で、ほら、みんなにおみやげ買
っておかないと。
部下：もうそんな時間、１分もありませんって。
竹内：いや、あるある。
部下：もう搭乗の時間が来てるんですから。
竹内：チェックインはすませてあるんだから、飛行機は待っててくれるって。どこにも飛んで行かないから。
部下：買い物する時間なんてもうないっすよ。買い物なら機内ででもできるじゃないですか。
竹内：わかった、わかったよ。じゃ、あの、あれだ、ちょっと、トイレだけ、な、トイレ。 部下：ええ、ちょっ、部長ったら。もう、早くしてくださいよ。
店員：いらっしゃいませ。
客：あ、チケットの引き換え、お願いします。
店員：はい、控えはお持ちでしょうか。
客：ああ、はい。
店員：お客様、これ、次の土曜日の分ですね。
客：ええ。
店員：この分のチケットは、今日の午後からしかお渡しできないことになっているんですが。
客：えっ？電話じゃ、今日大丈夫って聞いたんですけどね。
店員：ああ、左様でございますか。でも、お引き換えは今日の午後１時からとなっておりますので。
客：いや、でもね、電話の人は、今日の午前中でも大丈夫だって言ったはずなんだけど。 店員：はあ。
客：今日からしばらく出張が詰まってるし、今もらえないと、困るんだけどね。 店員：そうでございますか。では、しばらくお待ちいただけますか。
客：ああ。
店員：お客様お待たせいたしました。では、仮のチケットを発行させていただきますので、当日、それを直接窓口に持っていっていただけますか。
客：そしたら、入れるわけ？
店員：はい、これで、チケットと同じふうに使っていただきます。
客：あ、そう。じゃ、これでいいんだね。
店員：はあい。どうも、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。


―――――――――――――――――――
[聞き取り練習II]
客：昨日、行ったレストランのことなんだけど。値段は高いのにサービスが悪くて、ほんとひどかったんだよ。連れて行かれた席がトイレの近くで、他にも席が空いてるのに、なんでトイレの近くにわざわざ座らせられるんだって思ったわけ。しかも、その席、隣が子連れで、こっちは静かに食事したいのに、子供がうるさくって。それに、メニューを頼んで３０分しても料理は来ないし、で、やっときた料理は生ぬるいし。ウェイターは、にこりともしなくて、まだ食べ終わってない皿をさっさと片付けちゃうし、忚対が最悪だったんだよ。それで、あんまり腹が立ったから、レストランの支配人を呼んで、文句を言ってやったんだ。
ウェイター：昨日さあ、いやな客がいたんだよな。どうでもいい細かいことにいちいち文句言う客でさ、席がトイレに近くて悪いだの、隣の席の子供がうるさいだの、他の席は予約席だったからさ、そこしかなくて。文句言うんだったら、予約してほしかったよなあ。料理についても文句ばっかりでさあ。一番安いコース、注文してるくせに、態度、でかいんだよ。
他の客：昨日ね、レストランで食事したんだけどね。隣にとってもタカビーな客がいて、最悪だったんだ。子供と一緒に行ってたんだけど、うるさいって目でにらまれるし。そんなに騒いでたわけじゃないのに。それに、ウェイターさんも、なんだかわかんないけどいろいろ文句を言われてたみたいでさ。せっかく、おいしい料理を食べに行ったのに、気分も台無しになっちゃった。


―――――――――――――――――――
[ポイントリスニング]
あのう、この電車、何時に出発するんですか。
いったい、何時間待たされなくちゃいけないんですか。
あの、シャワーの修理をお願いしたんですが、もう使えますか。
テレビの修理をお願いしておいたのに、まだ直ってないってどういうことですか。 昨日どうして連絡してくれなかったんですか。
何時に出発するって？
これじゃあ、タクシーに乗った意味がないじゃないか。
わからないって言われても、こちらも困るじゃないですか。


―――――――――――――――――――
[重要表現]
A:言ってくれないと分からないじゃない。
B:ごめん。
A:自分の部屋ぐらい掃除できないの？
B:わかってるって。